Bệnh viện tốt nhất ở Thái Lan

Dịch vụ Y tế Quốc tế (IMS)

Dịch vụ Y tế Quốc tế (IMS), điểm đến hàng đầu của bạn cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện. Tọa lạc tại trung tâm Bangkok, trung tâm của chúng tôi là điểm đến lý tưởng cho bệnh nhân ngoại trú quốc tế. Chúng tôi đáp ứng nhu cầu riêng biệt của bạn bằng cách cung cấp một loạt các dịch vụ chăm sóc chuyên khoa, bao gồm cả khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

Xem

Các dịch vụ chính tại Quầy Sân bay Bệnh viện Bangkok tại Sân bay Suvarnabhumi.

• Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón miễn phí đến Bệnh viện Bangkok theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước.
• Dịch vụ xe limousine cho bệnh nhân và gia đình (Yêu cầu đặt chỗ trước)
• Đăng ký trước và đặt/thay đổi lịch hẹn.

Xem

Trung tâm mua sắm Plaza

Vì thời gian nằm viện có thể kéo dài trong một số trường hợp, chúng tôi đã xây dựng Trung tâm mua sắm Plaza ngay trong khuôn viên bệnh viện. Bangkok Plaza được kết nối bằng cầu đi bộ tại tầng 2, giúp bệnh nhân, người thân và bạn bè dễ dàng tiếp cận. Tại đây có khoảng 5 nhà hàng (ẩm thực Á, Ả Rập và phương Tây), ngân hàng và quầy đổi ngoại tệ, hiệu cắt tóc, cửa hàng thiết bị y tế, hiệu sách, cửa hàng hoa, cùng siêu thị mini phục vụ đầy đủ nhu cầu của quý khách.

Xem

Dịch vụ xe đưa đón (Shuttle Van Services)

Chúng tôi cung cấp dịch vụ xe đưa đón đến các khu vực trong thành phố, với mong muốn mang đến sự thoải mái và an tâm tối đa cho quý khách. Vui lòng xem các tuyến xe hiện có theo đường dẫn bên dưới. Dịch vụ hoạt động theo nguyên tắc “ưu tiên phục vụ người đến trước”.

Xem

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng (Concierge Services)

Bộ phận Concierge của chúng tôi đảm bảo bệnh nhân nhận được dịch vụ hỗ trợ cao nhất cho mọi nhu cầu phi y tế. Đội ngũ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ bệnh nhân quốc tế và gia đình trong suốt thời gian lưu trú tại BHQ, bao gồm:

• Gia hạn thị thực vì lý do y tế
• Đặt phòng khách sạn
• Dịch vụ đưa đón (từ xe buýt sân bay miễn phí đến xe limousine)
• Tư vấn và hỗ trợ các vấn đề phi y tế khác

Trung tâm phiên dịch và dịch vụ khách hàng

Đội ngũ phiên dịch và chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp tại phòng bệnh, bao gồm:

• Đặt vé máy bay
• Hỗ trợ các vấn đề ngân hàng
• Hỗ trợ giao tiếp với nhân viên y tế

Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi hàng ngày của quý khách để không ngừng cải thiện trải nghiệm tại bệnh viện, phù hợp với nhu cầu và mong đợi riêng của từng bệnh nhân.

Trung tâm dịch vụ bảo hiểm khách hàng

Đối với bệnh nhân có bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch, chúng tôi cung cấp văn phòng bảo hiểm chuyên biệt để hỗ trợ nộp yêu cầu bồi thường và các thủ tục liên quan. Bệnh viện hợp tác với nhiều công ty bảo hiểm quốc tế uy tín nhằm mang đến dịch vụ thanh toán trực tiếp (cashless) khi có thể. Nhờ đó, bệnh nhân có thể tập trung hoàn toàn vào quá trình điều trị mà không lo lắng về vấn đề tài chính.

Xem