يتطلب النقل الآمن والسريع للمرضى ذوي الحالات الحرجة من مكان إلى آخر دون أخطاء مراعاة عوامل عديدة، منها المسافة المقطوعة، والحالة الصحية للمريض، والمعدات الطبية، والكوادر الطبية، وحتى مراكز رعاية المرضى. جميع هذه العوامل بالغة الأهمية. تُعدّ معايير CAMTS (لجنة اعتماد أنظمة النقل الطبي) في الولايات المتحدة الأمريكية وCAMTS EU (لجنة اعتماد أنظمة النقل الطبي في أوروبا) في أوروبا أعلى معايير السلامة لنقل المرضى حول العالم، والهدف النهائي هو ضمان أفضل رعاية ممكنة للمريض.
صرح الدكتور ترين شاروميلين، رئيس مشروع مركز خدمات الطوارئ الطبية في شركة بانكوك دوسيت للخدمات الطبية العامة المحدودة (BDMS EMERGENCY SERVICES)، أن معيار CAMTS هو معيار دولي معترف به عالميًا ويُستخدم لقياس جودة وسلامة عمليات نقل المرضى الحرجة عبر البر والجو والماء . تتكون معايير CAMTS من عدة مكونات، بما في ذلك رؤية المنظمة ورسالتها، والتوجيه التشغيلي والمبادئ التوجيهية، والمبادئ التوجيهية الحديثة لرعاية المرضى لمختلف الأمراض، ومعايير مكافحة العدوى، ومعايير الصيانة والسلامة للمركبات والطائرات المستخدمة في النقل، ومعايير الاتصال والتنسيق، والتسليم الآمن ونقل الفرق الطبية والمرضى، ومعايير مهبط الطائرات العمودية، والمعايير المتعلقة بالمتطلبات القانونية والامتثال الأخلاقي. وأخيرًا، يجب أن يخضع العاملون الطبيون المشاركون في نقل المرضى والطيارون والسائقون لتدريب صارم ومستمر، مع التركيز الأساسي على سلامة الفريق والمرضى.
علاوةً على ذلك، يجب وضع نظام دعم لنقل المرضى بما يتوافق مع المعايير. يشمل ذلك نظامًا لإدارة الجودة والتحسين المستمر لجودة العمل. كما يجب وضع نظام لتحليل المخاطر المحتملة والوقاية منها. ويجب على المؤسسة أيضًا التركيز على الوقاية الاستباقية من المخاطر. علاوةً على ذلك، يلزم وجود نظام لإدارة القوى العاملة وإدارة مناسبة لرفاهية الكادر الطبي المشارك في النقل.
صرح الدكتور ترين أن مركز خدمات الطوارئ الطبية التابع لشركة بانكوك دوسيت للخدمات الطبية العامة المحدودة (خدمات الطوارئ BDMS) يدرك أهمية تقديم خدمات نقل المرضى بأعلى معايير السلامة وفقًا للمعايير الدولية ويلتزم بتقديمها، بدءًا من دعم الحياة الأساسي الأساسي ودعم التصلب الجانبي الضموري المتقدم والرعاية الحرجة وأعلى مستوى من الرعاية المتخصصة. يضمن هذا النهج المتكامل نقلًا آمنًا للمرضى، بما في ذلك الطاقم الطبي والنقل والتطوير المستمر لأنظمة النقل والمعدات الطبية. ويشمل ذلك برامج إدارة المخاطر الاستباقية وبرامج تدريب تطوير الموظفين والتدريب على المحاكاة في مركز محاكاة BDMS، وكلها دورات مكثفة. وللتأكيد على السلامة كأولوية ، حصلت خدمات الطوارئ BDMS على شهادة تجديد شهادة الجودة لمعيار نقل المرضى الحرجة برًا وبحرًا وجوًا من CAMTS (لجنة اعتماد أنظمة النقل الطبي)، الولايات المتحدة الأمريكية، من 2015 إلى 2021. حصلت الشركة مؤخرًا على اعتماد CAMTS EU (لجنة اعتماد أنظمة النقل الطبي في أوروبا) من أوروبا بين عامي 2018 و2021. ونتيجةً لذلك، أصبحت BDMS لخدمات الطوارئ ثاني مزود خدمة في آسيا والثالث عالميًا يحصل على شهادتي معايير نقل المرضى، وهما CAMTS وCAMTS EU "الاعتماد المزدوج". كما أنها أول شركة في العالم تحصل على اعتماد لنقل المرضى المائي بالقوارب، وأول شركة في آسيا تحصل على اعتماد في جميع فئات نقل المرضى، بما في ذلك النقل المائي، والطائرات ذات الأجنحة الثابتة، والمرافقة الطبية، والرعاية الحرجة السطحية، والقوارب السطحية.
وفي هذا الصدد، حصلت 13 مستشفى في شبكة شركة بانكوك دوسيت للخدمات الطبية العامة المحدودة على شهادة معايير الجودة في نقل المرضى براً وبحراً وجواً، بما في ذلك:
- مستشفى بانكوك (سوي سونفيجاي)
- مستشفى ساميتيفيج سوخومفيت
- مستشفى ساميتيفيج سريناكارين
- مستشفى بانكوك شيانغ ماي
- مستشفى بانكوك باتايا
- مستشفى بانكوك أودون
- مستشفى بانكوك بوكيت
- مستشفى سيريروج الدولي
- مستشفى بانكوك ساموي
- مستشفى بانكوك سانامشان
- مستشفى بانكوك راتشاسيما
- مستشفى فيثاي 2
- مستشفى فيثاي 3
وأضاف الدكتور ترين أن مركز خدمات الطوارئ الطبية التابع لشركة دوسيت للخدمات الطبية العامة المحدودة في بانكوك قد حصل على شهادة "الاعتماد المزدوج" من CAMTS – CAMTS EU، والتي تشمل:
- مركز الإرسال و 13 مستشفى (قواعد)
- ثلاث طائرات نقل ذات أجنحة ثابتة ، تم توفيرها بالتعاون مع شركة MJET المحدودة.
- تم توفير طائرتي هليكوبتر طبيتين طارئتين (أجنحة دوارة) بالتعاون مع شركة خدمات طائرات الهليكوبتر في بانكوك المحدودة.
- فريق المرافقة الطبية ، فريق طبي وتمريضي لنقل المرضى المصابين بأمراض خطيرة جواً.
- يقدم قسم الرعاية الحرجة السطحية ، الذي يتألف من ثلاث سيارات إسعاف وثلاث مركبات بمحركات وقاربي إنزال هيدروليكي، خدماته في مستشفى بانكوك ساموي ومستشفى بانكوك باتايا. ويشرف على هذه الخدمات فريق من الكوادر الطبية المتخصصة في النقل، بما في ذلك فريق النقل البحري، وفريق النقل الجوي، وفريق النقل البري، وفريق الإرسال، وفريق صيانة مهبط الطائرات المروحية، وفرق دعم أنظمة الجودة المختلفة. كما يتوفر نظام متطور لمراقبة السلامة والإبلاغ عنها لضمان سلامة المرضى المثلى أثناء النقل.
خدمات الطوارئ في BDMS، مركز خدمات الطوارئ الطبية التابع لشركة بانكوك دوسيت للخدمات الطبية العامة المحدودة، لديه فريقٌ لاستقبال بلاغات الطوارئ في جميع أنحاء البلاد على مدار الساعة، مع فريق من الأطباء والممرضين المتخصصين الذين يقدمون الاستشارات والنصائح الأولية حول رعاية مرضى الطوارئ، بالإضافة إلى تنسيق نقل المرضى إلى مستشفيات الوجهة لضمان التخطيط للعلاج في الوقت المناسب. كن على ثقة تامة أثناء نقل المرضى برًا وبحرًا وجوًا، من خلال فريق من أطباء أو أخصائيي طب الطوارئ والممرضين المتخصصين في نقل مرضى الطوارئ، والمجهزين بمعدات طبية متطورة وفقًا لمعايير CAMTS وCAMTS EU.
مركز الحوادث والطوارئ، مستشفى بانكوك شيانغ ماي، رقم الهاتف 052-089-888
