BDMS Medevac中心和曼谷医院普吉岛调度中心
接收紧急通知
- 24小时接待
- 多语言翻译
提供咨询
- 专科医生
- 提供建议和转运计划
协调工作
- 急救车
- 医院之间转诊
- 患者转运服务费用评估
无缝转运患者
- 将患者送往有潜力的医疗机构
办公地点：
曼谷医院总部D栋17层
2号，研究中心巷，披叻布里新路，邦卡批区，胡志明区，曼谷11130
联系电话 +6627169999
电子邮件： [email protected]
请求紧急救护车
在遇到医疗紧急情况时，您应立即向最近的紧急医疗单位寻求帮助，包括以下情况：
- 胸部疼痛
- 呼吸困难
- 无法控制的出血或其他休克状态
- 因火灾等严重烫伤
- 中毒
- 失去意识或持续抽搐
- 可疑的中风或急性堵塞症状，如头晕、走路不稳、偏瘫或半身麻木、嘴角下垂、说话不清晰、突然失明
- 严重伤害，例如从高处跌落、高速撞车等
如何拨打求助电话？
保持冷静并拨打电话
在寻求帮助之前，请保持冷静，并拨打最近的紧急救护车电话
- 对于曼谷Dusit医疗中心（BES），请拨打1-7-2-4
- 如需曼谷普吉医院，请拨打1-7-1-9
- 或通过BES i lert you应用程序请求帮助
回答问题！
接警人员会询问有关紧急情况的信息，即使您觉得这些问题浪费时间，但每个问题对提供最合适的帮助给患者很重要，在询问信息的同时，调度人员会协同联系并发送帮助，调度中心可能需要更多信息，以便在前往现场时转发给救援团队
提供帮助所需的信息包括：
- 患者的位置
- 通知人的姓名和电话，包括在现场的联系人电话，如果您不在患者身边
- 关于患者状况的信息，例如意识水平、呼吸或出血情况等
现场危险信息，例如火灾、高压电线断裂、武器或暴力行为的情况，交通状况，以及传染病风险，例如结核病、COVID-19或在患者体重较重时需要的额外支持或帮助
遵循指示！
请遵循调度员的指示，并且在工作人员告知可以挂断电话之前，请不要挂断电话，工作人员可能会在等待救援单位到达的过程中给您提供对患者的帮助建议，例如提供急救、心肺复苏或转移到安全地点等
在医疗紧急情况下，时间是最重要的。调度中心会向患者提供紧急医疗单位，如果患者在服务范围内且存在医疗紧急情况，救援团队的响应时间应与患者病情的严重程度相适应。如果患者在离服务单位较远的地方，等待可能会对患者带来更大的危险，调度中心会建议您呼叫最近的救护车服务，以确保患者的安全
申请医院间转运服务
联系步骤
- 通知目标医院的工作人员
如果您希望将患者从您所在的医院转移到曼谷Dusit医疗中心的医院，请通知患者所在医院的工作人员，并告知负责该患者的医生您的要求 - 转移患者信息
调度中心的工作人员会询问患者信息和转运的理由，以便我们提供安全适当的服务以满足患者的需求。转移患者信息的文件包括治疗历史、诊断检测结果，对患者安全转运的计划以及在目的医院的持续治疗计划至关重要 - 服务费用评估和支付
在主任医生评估后，若认为患者可以转运且医院确认接受患者，检查员会评估并将转运费用告知您。支付服务费用可以通过银行转账，或由承包公司或保险公司出具的证明文件来处理 - 患者转运
在收到患者信息后，主任医生会评估转运的风险，包括患者病情的严重程度、道路状况、天气条件、团队的疲劳，并决定选择转运方式、操作类型和合适的转运时间，重点关注患者和工作人员的安全 - 患者及陪同人员的行李
陪同人员可以在安全的情况下允许与患者一同旅行，陪同患者的人- 必须得到调度中心的身份确认和许可，包括空运时的机场工作人员的确认，需通过电子邮件将身份证/护照发送至调度中心
- 将获得有关医疗转运安全规则的指导，并在整个转运过程中严格遵循该指导
如能安全固定，一件手提行李可能被允许在救护车上带走，不会对工作人员和患者造成危险
如果您需要帮助有关患者亲属或朋友的旅行或额外行李的运输，请通知调度中心。行李/个人物品将由救护车人员或机场工作人员检查
您可以通过扫描下面的二维码文档阅读救护车转运指南
