В условиях пандемии COVID-19 медицинский и санитарно-эпидемиологический персонал внедрил различные системы для решения проблем, связанных с этим новым инфекционным заболеванием . Больницы сети BDMS, возглавляемые больницей Samitivej и больницей Bangkok Hospital (главный офис), первыми начали использовать Tytocare — инновационное устройство для базового мониторинга состояния здоровья и онлайн-телеконсультаций. Это устройство облегчает взаимодействие между врачами и пациентами, минимизируя тесный контакт, особенно во время пребывания пациентов в больнице в ожидании результатов анализов у предполагаемых случаев заболевания. Оно снижает использование ограниченных медицинских и санитарно-эпидемиологических ресурсов, максимизируя эффективность оказания медицинской помощи. Tytocare — это портативный интегрированный комплект для базового мониторинга состояния здоровья. Он использует инфракрасный термометр для измерения температуры, аускультацию для оценки функции легких и сердца (аудиопередача), а также изображения и видео для осмотра ушей, горла и кожи для онлайн-диагностики. Разработанный для самостоятельного использования пациентами, Tytocare получил сертификацию от Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) и Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов Таиланда (FDA).
