Заместитель директора Бангкокской больницы, доктор Ниват Интаравичиен , сообщил, что в связи со вспышкой нового коронавируса 2019 (COVID-19) Бангкокская больница внедрила медицинские инновации в свой подход к уходу за пациентами из группы высокого риска, чтобы предотвратить распространение вируса путем минимизации прямого контакта с пациентами. Это достигается за счет использования роботов «HealthyBot», которые заменят персонал больницы в доставке лекарств, еды, воды и других предметов пациентам в специально отведенных зонах инфекционного контроля, тем самым снижая риск передачи инфекции во время вспышек заболевания.
Больница Бангкока и Национальная система здравоохранения (NHealth), поставщик услуг медицинского обеспечения и решений для больничного бизнеса, объединили усилия для дальнейшего усовершенствования технологии робота HealthyBot, первоначально использовавшегося для доставки лекарств в различные отделения больницы. Они разработали систему телемедицины, добавив возможность общения с пациентами посредством голосовой программы на мониторе, установленном на роботе и управляемом через интернет-сеть. Это позволяет соответствующему персоналу и родственникам пациентов общаться через монитор, снижая тревогу и повышая уверенность пациентов на протяжении всего лечения.
Что касается мер по скринингу пациентов из группы высокого риска , директор отделения неотложной помощи Бангкока, доктор Сомджинтана Иамсарппанг , пояснила, что все пациенты проходят скрининг на каждом пункте регистрации. Пациентов спрашивают об истории поездок, наличии лихорадки и респираторных симптомов, после чего их направляют в специально отведенную зону с контролируемой циркуляцией воздуха. Персонал измеряет температуру тела и оценивает состояние пациента в соответствии со стандартами Департамента по контролю заболеваний. Если пациент соответствует критериям оценки риска заражения, проводится вирусологический анализ биологических жидкостей. Пациенты находятся в отдельной зоне в ожидании результатов анализов. Помимо ухода со стороны медицинского персонала, больница использует роботов HealthyBot для оказания других услуг, чтобы минимизировать контакт с пациентами на протяжении всего процесса.
Кроме того, система циркуляции воздуха в больнице регулярно контролируется и отслеживается в соответствии со стандартами для обеспечения безопасности пациентов во время их пребывания.
