サービスリクエスト
BDMS メディバックセンター と バンコク病院プーケット派遣センター
コールリクエスト
- 24時間稼働
- 多言語対応インタープリター
コンサルテーション
- メディカルコントロール＆スペシャリスト
- 指導と輸送計画の提供
コーディネート
- EMS
- 施設間移動
- コスト試算
シームレス転送
- 患者を最も適切な施設に移送する
BESのオフィス
17D、バンコク病院、2ソイスーンビジャイ、ニューペッチャブリロード、バンカピ、 フアイクワン, バンコク 11130
電話番号+6627169999
電子メール[email protected]
救急車要請
いつ電話すればいいの？緊急事態であることを知るには？
次のような症状が出た場合は、最寄りの救急隊に連絡してください。
- 胸が痛い、または締め付けられるような感じ
- 呼吸困難
- 制御不能な出血、またはその他のショックの兆候の原因
- 重度の火傷
- 毒物混入
- 意識不明または発作
- めまい、平衡感覚喪失、麻痺、ろれつが回らない、顔面下垂などの脳卒中の兆候
- 高所からの転落事故、高速道路交通事故など、命にかかわる事故。
電話のかけ方は？
落ち着いてコール
最寄りの救急医療機関の番号を打ち込むだけで、そのまま通話が可能です。
BESの場合は、1-7-2-4、バンコク病院プーケットとバンコク病院シリロジは1-7-1-9におかけください。
または、BES-I lert you アプリケーションのEmergency Lert ボタン。
質問に答えてください。
緊急事態の状況を説明するように指示されます。落ち着いて、相手の質問に答えてください。たとえ時間を浪費しているように感じても、質問はあなたに必要な助けをできるだけ早く提供するためのものです。彼らは通常、すでに救援隊を派遣しており、第一応答者に最新情報を提供するために、さらに質問をする必要があります。
など、ヘルプを派遣するために必要な情報。
- 緊急事態の発生場所
- あなたのお名前と電話番号（あなたが現場にいない場合は、現場にいる人の連絡先も含む）。
- 問題の詳細（例：負傷者の意識、呼吸、出血の有無など）
- 火災、停電、武器の所持、暴力、交通事故、結核や新型コロナウイルスなどの感染症、体重過多の患者など、現場に危険はないか、特別なサポートが必要な場合はどうするか。
ディスパッチャーの指示に従え !
ディスパッチャが電話を切ってもよいと言うまで、常に通話を続ける必要があります。どうすればよいか、指示がある場合もあります。これらの指示に注意深く従うことで、さらなる問題を防ぐことができます。配車係は、次のような指示を出すことがあります。
- 応急手当をする
- 心肺蘇生法の実施
- より安全な場所への移動
救急隊は、お客様が当社のサービスエリア内にいて、緊急事態が発生し、現場への応答時間が患者の緊急事態に適切である場合に、救急車を派遣します。もし、患者さんが当社のサービスエリアから遠く離れ、当社の救急隊を待つことが患者さんのリスクを高める可能性がある場合、当社の派遣隊は、患者さんに最も近い救急隊を呼ぶように勧めます。
施設間移動申請
輸送プロセス
- 病院関係者に知らせる。
現在の医療機関からBDMSグループ内の病院への転院を希望される場合は、病院スタッフにお伝えいただき、主治医とご相談の上、お問い合わせください。 - 転送情報
紹介コーディネーターは、お問い合わせに応じた適切なサービスを提供するために、紹介の理由をお伺いします。紹介状には、患者様の臨床情報、受けた治療、調査結果などが記載されており、安全な搬送と受け入れ施設でのケアの継続を計画するために必要なものです。 - 費用と支払い方法
患者様の安全性を考慮し、搬送先施設に受け入れの可否を確認した上で、搬送を決定します。当社担当者より、患者様の搬送費用のお見積りをさせていただきます。支払方法は、自己負担の場合は病院口座への振込み、契約会社や保険会社からの支払保証書による振込みとなります。 - 患者搬送
情報を受けてから、患者さんの状態、ルート・道路状況、天候、スタッフの疲労度など、輸送に伴うリスクを評価します。患者さんとチームの安全性を考慮し、輸送手段、治療レベル、運行時間などを決定します。 - 携行品と同伴者
安全が確認された場合、同伴者の搭乗を許可することがあります。患者との同乗を希望する者は、派遣センターまたは航空輸送のための空港当局による本人確認と許可が必要です。身分証明書/パスポートは電子メールにて発送センターへお送りください。
医療輸送に関する安全規則を説明し、輸送中はこれを遵守していただきます。
機内持ち込み可能な荷物は1個までとなります。
手荷物・携行品については、救急隊員または空港当局の検査が必要です。
救急車による安全輸送のご案内は、下記のQRコードを読み取ってください。
