Dr. Niwat Intharanawu, Wakil Direktur Rumah Sakit Bangkok, mengungkapkan bahwa dalam situasi penyebaran virus corona jenis baru 2019 (COVID-19) ini, Rumah Sakit Bangkok telah menerapkan inovasi medis untuk memodifikasi pendekatan perawatan dan layanan bagi pasien berisiko agar mencegah penyebaran virus dengan mengurangi kontak langsung dengan pasien melalui penggunaan “Helthybot” yang bertindak sebagai pengganti staf rumah sakit dalam memberikan obat, makanan, minuman, serta barang-barang lainnya kepada pasien di area isolasi dan kontrol infeksi, yang membantu mengurangi risiko di tengah situasi penyebaran penyakit tersebut.
Rumah Sakit Bangkok dan National Healthcare Systems atau NHealth, penyedia layanan dukungan medis dan bisnis rumah sakit, bekerjasama untuk meningkatkan teknologi pada Helthybot, yang sebelumnya hanya digunakan untuk mengantarkan obat ke berbagai departemen di rumah sakit. Mereka mengembangkan sistem telemedisin yang meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pasien melalui program komunikasi yang terpasang di monitor pada robot yang dikendalikan oleh jaringan internet. Ini memungkinkan staf terkait serta keluarga pasien untuk berkomunikasi melalui monitor, mengurangi kecemasan, dan meningkatkan keyakinan pasien selama perawatan.
Dalam hal langkah penyaringan pasien berisiko di rumah sakit, Dr. Somjintana Eiamsapap, Direktur Departemen Darurat Bangkok, menyatakan bahwa di setiap titik pendaftaran akan dilakukan penyaringan semua pasien dengan menanyakan riwayat perjalanan, gejala demam, dan gejala pernapasan. Ini untuk memandu pasien berisiko ke area layanan khusus yang memiliki sistem kontrol aliran udara. Petugas akan mengukur suhu tubuh dan melakukan penilaian sesuai standar Departemen Pengendalian Penyakit. Jika pasien memiliki risiko infeksi sesuai dengan indikasi, mereka harus menjalani tes virus dari sekresi tubuh. Pasien akan mendapatkan perawatan sambil menunggu hasil tes di area isolasi khusus. Selain perawatan oleh tenaga medis, kami juga menggunakan Helthybot untuk layanan lain guna mengurangi kontak dengan pasien dalam berbagai langkah.
Selain itu, sistem aliran udara di dalam rumah sakit juga dikontrol dan diawasi secara teratur sesuai standar agar pengguna layanan merasa yakin terhadap keamanan saat berkunjung ke rumah sakit.
