ศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉินโรงพยาบาลกรุงเทพปลวกแดงมีความพร้อมในการดูแลรักษาผู้ป่วยในกลุ่มผู้ป่วยบาดเจ็บจากอุบัติเหตุ และผู้ป่วยที่มีภาวะฉุกเฉิน โดยทีมแพทย์เฉพาะทางเวชศาสตร์ฉุกเฉิน ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉิน พร้อมเครื่องมือทางการแพทย์ที่เพียงพอ, ครอบคลุม ในการช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉิน และมีบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยด้วยรถพยาบาล(Ambulance) ที่มีอุปกรณ์ พร้อมในการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉิน ตั้งแต่พื้นที่เกิดเหตุ และระหว่างการเคลื่อนย้าย ตลอด 24 ชั่วโมง
รวมไปถึงการร่วมปรึกษาทีมแพทย์เฉพาะทางหลากหลายสาขามากด้วยประสบการณ์และความชำนาญที่พร้อมให้การดูแลรักษาอย่างครอบคลุม ตลอดจนเทคโนโลยีการวินิจฉัยและการรักษาที่ทันสมัย พร้อมให้บริการการตรวจวินิจฉัยที่ถูกต้อง การรักษาที่มีประสิทธิภาพสูง มีมาตรฐาน ด้วยความรวดเร็ว ลดภาวะแทรกซ้อน ทำให้ผู้ป่วยปลอดภัย พ้นจากภาวะวิกฤติที่อาจส่งผลอันตรายถึงชีวิต และสามารถกลับไปใช้ชีวิตตามปกติได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ ศูนย์อุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลกรุงเทพปลวกแดง อยู่ในกลุ่ม Start up ของศูนย์ความเป็นเลิศทางด้านอุบัติเหตุ (Center of Excellence for Trauma) ในเครือข่ายศูนย์อุบัติเหตุศูนย์การแพทย์โรงพยาบาลกรุงเทพ (BDMS Trauma Network) เพื่อร่วมพัฒนาการดูแลผู้บาดเจ็บ โดยการใช้แนวทางปฎิบัติเชิงประจักษ์ (Evidence-based treatment guidelines) การศึกษาค้นคว้าและการวิจัย การเก็บฐานข้อมูลผู้ประสบอุบัติเหตุ (Trauma Registry) และการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อเป็นจุดเริ่มต้นของการที่จะได้รับการรับรองมาตรฐานศูนย์บริบาลผู้บาดเจ็บ ตามมาตรฐานของราชวิทยาลัยศัลยแพทย์แห่งประเทศไทย
- การให้บริการรถพยาบาลฉุกเฉินขั้นสูง(Advanced Ambulance) โดยทีมแพทย์เวชศาสตร์ฉุกเฉิน นักปฏิบัติการฉุกเฉินการแพทย์ ที่ปฏิบัติการดูแลรักษาผู้ป่วยภาวะฉุกเฉิน ณ จุดเกิดเหตุไปจนถึงนำส่งโรงพยาบาล ด้วยความรวดเร็วและปลอดภัยสูงสุด ตลอด 24 ชั่วโมง
- ผ่าตัดเร่งด่วนฉุกเฉิน (Emergency Operation) ให้การดูแลรักษาผู้ป่วยที่มีภาวะวิกฤต จำเป็นต้องรักษาด้วยการผ่าตัดฉุกเฉิน เร่งด่วนได้ภายใน 60 นาที
- ช่องทางด่วน (Fast Track) ให้การดูแลรักษาผู้ป่วยในกลุ่มที่มีภาวะวิกฤตฉุกเฉิน เช่น ผู้ป่วยบาดเจ็บรุนแรง (Trauma Fast Track) โรคหลอดเลือดสมองเฉียบพลัน (Stroke Fast Track) และโรคหัวใจขาดเลือดเฉียบพลัน(STEMI) ด้วยแบบแผนการดูแลที่มีมาตรฐาน และรวดเร็ว
- การให้ความรู้ และสนับสนุนชุมชนในการป้องกันการเกิดอุบัติเหตุ รวมถึงการให้ความรู้ เพิ่มพูนทักษะ แก่ผู้เกี่ยวข้องต่างๆในการดูแลผู้ประสบอุบัติเหตุ เช่น กลุ่มอาสากู้ภัย กลุ่ม อสม. กลุ่มพนักงานในสถานประกอบการ เป็นต้น
การใช้สิทธิ์การรักษาพยาบาล
โรงพยาบาลกรุงเทพปลวกแดง ให้บริการดูแลรักษาผู้ป่วยภายใต้สิทธิ์การรักษาต่าง ๆ ตามนโยบายและกฎหมายที่กำหนด เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาลได้อย่างเหมาะสมและทันท่วงที
- UCEP (Universal Coverage for Emergency Patients) ประชาชนคนไทยทุกคนมีสิทธิ์การรักษาขั้นพื้นฐานในภาวะวิกฤตฉุกเฉิน ตามนโยบายรัฐ ในการเข้ารับการรักษาโรงพยาบาลทุกแห่งที่ใกล้ที่สุด โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจนกว่าจะพ้นภาวะวิกฤติและสามารถคลื่อนย้ายได้อย่างปลอดภัย แต่ไม่เกิน 72 ชั่วโมง
- พ.ร.บ. (พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ) ให้ความคุ้มครองแก่ผู้โดยสาร ผู้ขับขี่ และบุคคลอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์อุบัติเหตุจราจรทางถนนที่เกิดขึ้น ทั้งในส่วนของค่ารักษาพยาบาล และสินไหมชดเชยต่างๆ
