โรงพยาบาลกรุงเทพภูเก็ต นำโดย นายแพทย์ฐิฏิ สมุทรรัตน์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการโรงพยาบาล เข้าศึกษาดูงานและเยี่ยมชม OfficeMate Contact Center ของบริษัท ออฟฟิศเมท (ไทย) จำกัด เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมองด้านการพัฒนาระบบ Contact Center และ Telephony System รวมถึงแนวทางการยกระดับ ระบบการดูแลผู้ป่วย ผู้รับบริการ และครอบครัว ผ่านเทคโนโลยีและนวัตกรรมการบริการสมัยใหม่
การเยี่ยมชมครั้งนี้มุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพด้าน International Patient Service และ Service Excellence เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ พร้อมต่อยอดสู่โซลูชันที่จะช่วยเสริมประสิทธิภาพในการดูแลผู้ป่วย ผู้รับบริการ และครอบครัวอย่างยั่งยืน
