นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่
ที่โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ เรามุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วย เพื่อที่จะช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในการใช้บริการของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมโรงพยาบาลของเรา ใช้บริการของเรา หรือมีการติดต่อเราในทุกๆ วิธี
-
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ป่วยและผู้เยี่ยมชมในวิธีการต่างๆ ได้แก่
- ข้อมูลที่ท่านให้ได้โดยตรง: เมื่อท่านลงทะเบียนเป็นผู้ป่วย นัดหมาย กรอกฟอร์ม หรือติดต่อสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ วันเกิด ประวัติการรักษาทางการแพทย์ ข้อมูลประกันสุขภาพ และรายละเอียดการชำระเงิน
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการออนไลน์ของเรา เช่น ที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และรูปแบบการใช้งาน
- ข้อมูลจากแหล่งที่มาอื่น: เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่น บริษัทประกัน หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการรักษาของท่าน
-
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึง
- การให้บริการด้านสุขภาพ: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้การรักษา วินิจฉัย และดูแลเพื่อประโยชน์ของการรักษา เช่น การจัดการนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินการเรื่องประกันสุขภาพ
- การสื่อสาร: เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของท่านเพื่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับนัดหมาย ผลการทดสอบ แผนการรักษา และเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพของท่าน
- การปรับปรุงบริการ: เราอาจวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการของเรา ปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน และเสริมความพอใจและความปลอดภัยของผู้ป่วย
-
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- ถึงผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยเราในการให้บริการด้านสุขภาพ การจัดการประสิทธิภาพของเรา หรือการดำเนินงานอื่นๆ ในนามของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้มีความรับผิดชอบตามสัญญาที่ระบุในการปกป้องความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและกฎระเบียบ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมาย ระเบียบหรือกระบวนการทางกฎหมายกำหนด เช่น คำสั่งศาล คำบังคับ หรือการสอบสวนของหน่วยงานราชการ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องหรือเพื่อป้องกันสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ ผู้ป่วย พนักงาน หรือบุคคลอื่นๆ
-
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยและความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงการนำมาใช้มาตรการทางกา físico ลูกเล่น และการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มีความมั่นคงต่อการเผชิญหน้าระหว่างการที่มีความเสี่ยงและช่องโหว่ที่เกิดขึ้น
-
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนสำหรับการคงสถานะ การวิจัย หรือวัตถุประสงค์ทางสถิติโดยให้ความปลอดภัยและความลับของข้อมูลเหล่านั้น
-
สิทธิและตัวเลือกของท่าน
- การเข้าถึงและการแก้ไข: ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง ตรวจสอบ และแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถืออยู่ในความรับผิดชอบของโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ หากท่านเชื่อว่าข้อมูลใดข้อมูลหนึ่งที่เราเก็บเกี่ยวข้องกับท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือเก่า กรุณาติดต่อเราเพื่อขอการแก้ไข
- การถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิในการถอนความยินยอมในการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ยกเว้นในกรณีที่มีข้อจำกัดทางกฎหมายหรือทางสัญญา อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจมีผลกระทบต่อความสามารถของเราในการให้บริการบางประการหรือการดำเนินการของท่าน
- การเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารทางการตลาด: หากท่านไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจากโรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ ท่านสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับข้อความนั้นได้ โดยการดำเนินการตามคำแนะนำในข้อความหรือการติดต่อเราโดยตรง
-
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่ไม่ได้มีจุดประสงค์ในการเก็บหรือขอข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการเพื่อนำข้อมูลดังกล่าวออกจากบันทึกของเราโดยเร็ว
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อประการที่ตรงตามการเปลี่ยนแปลงในประการต่างๆ ของเรา ความต้องการทางกฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือทางช่องทางการสื่อสารอื่นๆ การใช้บริการของเราต่อจากวันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไขมีผลใช้งาน ถือว่าท่านยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงนั้น
-
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณาติดต่อเราที่
โรงพยาบาลกรุงเทพหาดใหญ่
75 ซอย 15, ถนนเพชรเกษม,
ตำบลหาดใหญ่, อำเภอหาดใหญ่,
จังหวัดสงขลา, 90110
โทรศัพท์: 0 7427 2800
โทรสาร: 0 7427 2840
อีเมล: [email protected]