Сегодня BCM Lifestyle приглашает доцента, доктора Вирачая Наваравонга, ведущего кардиохирурга Бангкокского кардиологического центра в Чиангмае, поделиться своим проактивным подходом к лечению сердечно-сосудистых заболеваний, уделяя особое внимание не только пациенту, но и его «семье».
Семья поддерживает моральный дух, разделяя радость и горе, находясь рядом с пациентом до и после операции, в период восстановления и до полного выздоровления пациента.
Инициаторами являются пациенты и их семьи.
«На семейных встречах медицинская бригада помогает пациентам и их семьям общаться и понимать друг друга простым языком, задавая вопросы для уточнения деталей, чтобы убедиться, что все понимают план лечения». — Доцент, доктор Вирачаи
Чтобы укрепить доверие пациентов и обеспечить им полную информированность, команда включила концепцию «встречи с семьёй» в программу ACS Pathway – план предварительного лечения ишемической болезни сердца. Это делает процесс понятным, измеримым и стандартизированным на международном уровне, в отличие от больниц общего профиля, которые принимают только пациентов с тяжёлыми симптомами или тех, кто не может принимать решения самостоятельно.
«Включение семейных встреч в процесс лечения помогает пациентам получить новые перспективы, выходящие за рамки диагностики, приема лекарств или хирургического вмешательства. Поскольку путь лечения порой бывает сложным, пациентам и их семьям может быть сложно его понять. Личные встречи с врачами помогают всем участникам лучше понять свои симптомы и варианты лечения, что способствует более плавному процессу лечения».
Говорите как обычный человек, стремясь к достижению взаимопонимания.
«Мы говорим на языке, который пациенты легко понимают, иногда даже на северном диалекте».
«Семьи хотят знать, что врач предпримет дальше, каковы будут их послеоперационные симптомы, какие меры предосторожности им необходимо предпринять и когда члены семьи будут участвовать в операции. Послеоперационные консультации часто проводятся, чтобы держать их в курсе хода операции и избежать неприятных сюрпризов».
Проактивный процесс восстановления
После операции на сердце, в отделении интенсивной терапии, врачи и медсестры информируют родственников о состоянии пациента в отдельной зоне ожидания. Когда пациент начинает восстанавливаться, его переводят в отделение кардиореабилитации. Хирургическая бригада консультируется с врачом-реабилитологом для разработки программы физиотерапии . «Как только пациент открывает глаза, начинается активная реабилитация».
Многопрофильная команда Кардиологического центра и Реабилитационного центра, включающая кардиохирургов, кардиологов, реабилитологов, физиотерапевтов, диетологов и других специалистов, помогает пациентам быстрее восстанавливаться. Даже пожилые пациенты, которые ранее не могли ходить, теперь могут использовать ходунки для ходьбы вскоре после операции.
Команда врачей Кардиологического центра обеспечивает пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями «сердечно-ориентированную» помощь, проводя регулярные встречи и междисциплинарные консультации. Мы адаптировали наш процесс для улучшения качества как физического, так и психологического ухода, основываясь на семейном подходе, уважении прав пациентов, понимании контекста и обеспечении безопасности в соответствии со стандартами JCI (Объединённой международной комиссии).
