ニワット・インタラウィチャイバンコク病院副院長は、新型コロナウイルス2019 (COVID-19) の流行状況を受けて、バンコク病院では医療革新を活用し、リスク患者のケアとサービス提供のアプローチを適用してきたことを明らかにしました。これにより、「ヘルシーボット」 を使用して、直接患者との接触を減らすことで、ウイルスの広がりを防ぎます。
バンコク病院とナショナル・ヘルスケア・システムズ社（エヌヘルス）は、病院内の各部門への薬剤輸送を担っていたヘルシーボットロボットのテクノロジーに、テレメディシンシステムを通じた患者とのコミュニケーション能力を追加することで、このテクノロジーをさらに発展させました。
バンコク病院のリスク患者のスクリーニング措置について、サムジンタナー・アエムサンパンバンコク病院緊急部門長は、登録時すべての患者をスクリーニングし、旅行歴、発熱、呼吸器系症状を尋ね、リスクのある患者を特別に設定されたエアフローコントロールエリアへと案内すると説明しました。
さらに、病院内の空気循環システムは、患者が安全に利用できるように、定期的に管理・検証されています。
