Dalam situasi pandemi COVID-19, tenaga medis dan kesehatan telah menyiapkan sistem untuk menghadapi tantangan dari penyakit menular baru ini. Rumah sakit jaringan BDMS, dipelopori oleh RS Samitivej dan RS Bangkok kantor pusat, memperkenalkan inovasi Tytocare, perangkat pemeriksaan kesehatan awal sebagai alat bantu untuk konsultasi dokter online (Telekonsultasi) yang menghubungkan interaksi antara dokter dan pasien dengan mengurangi kontak fisik yang erat, terutama saat menunggu hasil tes di rumah sakit pada pasien yang masuk kriteria investigasi penyakit. Ini juga mengurangi penggunaan sumber daya medis dan kesehatan yang terbatas agar lebih efisien dalam merawat pasien. Tytocare merupakan kumpulan alat pemeriksaan kesehatan awal yang mudah dibawa untuk mengukur suhu dengan termometer inframerah, memeriksa paru-paru dan jantung melalui sistem pendengaran dan pengiriman data suara, serta telinga, tenggorokan, dan kulit dengan sistem gambar dan video untuk diagnosis dokter secara online. Didesain agar pasien dapat menggunakannya sendiri, perangkat Tytocare telah lulus sertifikasi standar dari FDA Amerika Serikat dan Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Thailand.
