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Krankenversicherung

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Wir behandeln Patienten aus der ganzen Welt, die entweder hier leben oder einfach nur Urlaub machen. Selbstverständlich hofft niemand, dass während dem Aufenthalt medizinische Probleme entstehen und noch weniger mit den damit verbundenen Kosten. Deshalb ist es ratsam über eine Krankenkasse zu verfügen, die die medizinischen Kosten während des Aufenthalts abdeckt. Einige dieser Versicherungen arbeiten ausschließlich auf der Basis “Pay and Claimself” (Selbstzahlen und Rückerstattung). In diesem Fall unterstützen wir unsere Patienten Best möglichst bei der Bereitstellung aller für den Erstattungsanspruch erforderlichen Unterlagen. Die meisten Versicherungen sind jedoch bereit, eine direkte Abrechnung zwischen Versicherung und Gesundheits-Dienstleistern einzuführen, um ihre Versicherten finanziell zu entlasten.

Bei Fragen können Sie uns telefonisch erreichen oder Sie erscheinen persönlich in unser Büro.

Montag – Freitag | 08:00 Uhr – 21:00 Uhr
Samstag – Sonntag | 08:00 Uhr – 18:00 Uhr.

038259999
International Service Department,
Gebäude E, 2. Etage

[email protected]

Das Bangkok Hospital Pattaya verfügt über ein großes Team, das in der internationalen Versicherungsabteilung arbeitet. Unser Team ist bestrebt, unsere Patienten kostenlos bei der Kontaktaufnahme mit ihren Versicherern oder Vermittlern wie Notfall-Zentralen oder TPAs (Third Party Administrators) zu unterstützen, um die Leistungen oder den Versicherungsschutz der Patienten zu überprüfen, medizinische Untersuchungen vorab zu genehmigen und/oder Behandlungen und eine Zahlungsgarantie für alle gedeckten medizinischen Kosten zu beantragen, ein Dokument, in dem der Versicherer oder Dritte erklärt, dass er (vollständig oder teilweise) für die Zahlung der medizinischen Kosten des Patienten verantwortlich ist. Im Laufe der Zeit haben wir formelle oder informelle direkte Abrechnungsvereinbarungen mit mehr als 1.200 verschiedenen Versicherern weltweit und mit mehr als 150 Assistance-Unternehmen getroffen, die medizinische Kosten im Namen ausländischer Versicherer übernehmen können.

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Wir haben Patienten aus der ganzen Welt und aus verschiedenen Ländern, die über unterschiedliche Versicherungspolicen und Deckungen verfügen. 

 

Wir unterstützen unsere Patienten bei der Abstimmung mit ihren Versicherungen, um die Zahlung in ihrem Namen sicherzustellen.

 

Um es für Kunden einer Krankenversicherung bequemer zu machen, wird empfohlen, sich an Ihre Versicherungsgesellschaft zu wenden, um Ihre Leistungen und Ihren Versicherungsschutz zu prüfen und zu genehmigen, wenn medizinische Leistungen erforderlich sind.

Für stationäre Dienstleistungen

Bitte legen Sie bei Ihrer Ankunft im Krankenhaus folgendes vor:

  • Reisepass und eine Kopie Ihres Reisepasses mit Unterschrift.
  • Aktuelle Bescheinigung Ihrer Krankenversicherung oder Versichertenkarte.
  • Eine Kopie Ihrer Versicherungspolice.
  • Sämtliche von Ihrer Versicherungsgesellschaft verlangten Identitätsnachweise.

2. Unsere internationalen Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Abstimmung mit Ihrem Versicherungsunternehmen/Schadensregulierungs-Beauftragten bezüglich der Genehmigung einer Zahlungsgarantie für Ihre stationären medizinischen Kosten (ausgenommen persönliche Ausgaben).

3. Die Zahlungsgarantie/-bestätigung wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden an das Bangkok Hospital Pattaya gesendet, sofern die Police dies abdeckt. *Dies kann sich jedoch je nach Situation verzögern:

  • Verifizierungsprozess jedes Unternehmens.
  • Nicht ausreichend Zeit für die Bearbeitung des Antrags, da die Aufenthaltsdauer zu kurz ist.
  • Unterschiedliche Zeitzone, an Wochenenden oder Feiertagen.
  • Vorerkrankungen oder Ausschlüsse.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen Ihrer Police.
  • Ambulate Behandlung oder Nachbehandlung.

4. Wenn es zu einer Verzögerung kommt und die Dokumente erst nach Ihrer Entlassung vorgelegt werden, sodass wir keinen Versicherungsanspruch bearbeiten können, müssen Sie die Krankenhausrechnung vollständig in bar oder per Kreditkarte begleichen und dann die Rückerstattung direkt bei Ihrer Versicherung beantragen.

5. Sie müssen den überschüssigen Betrag zum Zeitpunkt Ihrer Entlassung entrichten. Es können einige Kosten anfallen, die Sie bezahlen müssen, wie y.B. medizinische Kosten oder Zimmerpreise, die über dem zulässigen Höchstbetrag liegen, sowie persönliche Ausgaben wie Telefonanrufe, ausländische Zeitungen oder anderen Dienstleistungen anfallen.

*Bei Ihrer Aufnahme in unserem Krankenhaus müssen vollständige Versicherungsinformationen vorgelegt werden. Nach der Entlassung des Patienten werden wir keine Versicherungsansprüche mehr bearbeiten.