Dr. Niwat Intarawichian, stellvertretender Direktor des Bangkok Hospital, erklärte, dass angesichts des Ausbruchs des neuartigen Coronavirus 2019 (COVID-19) das Bangkok Hospital medizinische Innovationen in die Betreuung und den Service von Risikopatienten integriert hat, um die Verbreitung des Virus zu verhindern, indem direkter Kontakt mit Patienten vermieden wird, durch den Einsatz des „Healthy-Bot-Roboters“, der die Rolle des Krankenhauspersonals bei der Lieferung von Medikamenten, Lebensmitteln, Trinkwasser und anderen Gegenständen an Patienten im Quarantäne- und Infektionskontrollbereich übernimmt, was das Risiko in einer Situation einer Pandemieausbreitung verringert.
Das Bangkok Hospital und die National Healthcare Systems Co., Ltd. oder N-Health, ein Anbieter von medizinischen und Krankenhausgeschäft unterstützen, haben gemeinsam die Technologie des Healthy-Bot-Roboters entwickelt, der ursprünglich dazu verwendet wurde, Abteilungen in Krankenhäusern mit Medikamenten zu versorgen, indem ein Telemedizin-System entwickelt wurde, das die Fähigkeit zur Patientenkommunikation durch ein Kommunikationsprogramm auf einem am Roboter installierten Bildschirm ermöglicht, der über ein Internetnetzwerk gesteuert wird. Dies ermöglicht es den betreffenden Mitarbeitern und den Angehörigen der Patienten, über einen Bildschirm zu kommunizieren, um Sorgen zu mildern und Patienten das Vertrauen zu geben, sich während der Behandlung sicher zu fühlen.
In Bezug auf die Screening-Maßnahmen des Krankenhauses bei Risikopatienten erklärte Dr. Somjintana Iamsonpan, Direktorin der Notaufnahme in Bangkok, dass an allen Registrierungsstellen alle Patienten überprüft werden, indem Reisen, Fieber und Atemwegssymptome überprüft werden, um Risikopatienten an speziell dafür eingerichtete Servicebereiche mit Luftstromkontrollsystemen zu verweisen. Das Personal misst die Körpertemperatur und bewertet nach den Standards des Department of Disease Control. Im Falle, dass der Patient Indikatoren für eine Infektion aufweist, wird eine Untersuchung des Virus aus Sekreten durchgeführt, wobei der Patient in einem speziellen Bereich betreut wird, während er auf die Untersuchungsergebnisse wartet. Neben der medizinischen Betreuung durch das Personal verwenden wir den Healthy-Bot-Roboter, um andere Dienstleistungen zu erbringen und den Kontakt mit dem Patienten in verschiedenen Stadien zu minimieren.
Darüber hinaus wird das Luftzirkulationssystem im Krankenhaus regelmäßig nach Standards kontrolliert und geprüft, um sicherzustellen, dass sich die Kunden sicher fühlen können, wenn sie das Krankenhaus aufsuchen.
